NOTICIAS DE BUCEO
Buzos afectados por el colapso de Thomas Cook
Foto: Ken Fielding.
Un “número sustancial” de clientes del operador turístico de buceo blue o two se han visto afectados por el colapso del Thomas Cook vacaciones grupo, y la empresa se ha apresurado a explicar cómo planea afrontar la situación.
Se había contratado a Thomas Cook Airlines para abastecer el segmento de viajes aéreos "en una gran proporción de las próximas vacaciones en crucero al Mar Rojo", dice blue o two en un comunicado. Los aviones quedaron en tierra después de que el grupo fuera puesto en administración hoy (23 de septiembre).
"El equipo de blue o two está trabajando ahora lo más rápido posible para identificar soluciones donde puedan ser necesarios arreglos de viaje alternativos", dice la compañía, que planea contactar a sus clientes en orden cronológico de fecha de salida.
Dice que también está en estrecha colaboración con el Grupo Thomas Cook y la Autoridad de Aviación Civil (CAA) para hacer los arreglos adecuados para la repatriación de cualquiera de sus huéspedes que se encuentren actualmente en el extranjero.
“Entendemos que los clientes puedan estar preocupados por esta noticia, pero pedimos paciencia en este momento difícil”, afirma el operador. "Si su reserva se ha visto afectada, el equipo se pondrá en contacto lo antes posible para analizar su viaje con más detalle".
23 Septiembre 2019
En caso de emergencia, se puede contactar al equipo por correo electrónico a divingholidays@blueotwo.com, por teléfono al 01752 480808 o mediante LiveChat (cuando esté disponible) esta página.
Para otros buceadores que regresarán de sus vacaciones en vuelos con Thomas Cook Airlines, el Departamento de Transporte ha pedido a la CAA que lance lo que será el mayor programa de repatriación en tiempos de paz en la historia del Reino Unido, cuya duración está prevista hasta el domingo 6 de octubre.
Los pasajeros deben regresar a casa lo más cerca posible de la fecha de regreso reservada, y se alquilarán aviones desde todo el mundo para ayudar con el puente aéreo masivo. La CAA ha aconsejado que nadie que deba volar debe viajar al aeropuerto hasta su vuelo. ha sido confirmado aquí.
También se puede llamar a la CAA desde el extranjero al +44 1753 330 330 y por teléfono gratuito en el Reino Unido al 0300 303 2800.
